よくあるご質問

ご注文について

ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレスにご注文内容確認メールを自動配信しております。

こちらをもってご注文完了となりますのでご確認ください。

また、会員登録済みの方は「マイページ」の「注文履歴」からも、ご注文内容をご確認いただくことが可能です。

ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレスにご注文内容確認メールを自動配信しております。

当店からのメールが届かない原因に関しましては、
ご注文が正しく完了していないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。
万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「 @yakigashi-miyoshi.jp 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。

上記の設定でも解決しない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

当店では納品書や領収書を同封しておりません。
ご入用の際は手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お手数をお掛けしますが【お届け先1件ごと】にご注文をお願いいたします。

会員登録を行うことで、住所録の作成が可能です。
同じお届け先へ何度かお送りする場合には、会員登録をおすすめいたします。


▼大口注文をご検討中の方▼
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お届け先がご注文者様以外になっていませんか?

代金引換は、商品お受取りの際に、代金を配送員へお支払いいただく決済方法です。
そのため、ご注文者住所とお届け先住所が異なる場合はご選択いただけません。

■ご注文金額が50,000円を超えていませんか?

お支払金額が50,000円以上の場合は、ご選択いただけません。
銀行振込かクレジットカード決済をご選択ください。

破損、不良品以外の返品はお受けできませんのでご了承ください。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。

お支払い方法について

クレジットカード、Amazon Pay・PayPal・shopify payment・Google Pay・Shop Pay・Apple pay、
銀行振込、郵便振替、代金引換、後払いがご利用いただけます。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

配送について

原則、ご注文完了から5営業日以内に発送いたします。

受注生産品となりますため、発送日が前後する可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。

配送会社はヤマト運輸のみでのお届けとなります。

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認ください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

その他のご質問

個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お日持ちは商品によって異なります。
お手数ですが、詳しくは各商品ページの枠内にてご確認ください。

尚、常温保存・未開封でのお日持ちですので、開封後はできるだけお早めにお召し上がりください。

熨斗、包装紙をご希望の場合は、注文時、注文メモにご入用の旨をご記載ください。

ご注文時、注文メモにご入用の旨をご記載ください。

また、お渡し用の袋は1商品につき1つまでとさせていただきます。あらかじめご了承ください。